BS / MP

BS / MP (예약 · 신청 · 중개 플랫폼 개발)

유연한 예약 시스템과 신뢰받는 중개 플랫폼으로, 사용자 접점을 가치 있는 비즈니스로 바꿉니다.

예약과 신청, 공급자와 수요자를 잇는 중개(매칭) 프로세스는 정확한 데이터 처리와 신뢰할 수 있는 플랫폼 기술이 핵심입니다. 네오션랩스는 일관된 서비스에 맞춰 비즈니스를 수정하는 대신, 귀사만의 고유한 예약 규칙, 자원 분배 알고리즘, 다자간 정산 및 중개 흐름에 완벽히 부합하는 전용 플랫폼(BS/MP)을 구축합니다. 복잡한 단계를 허물고 모두가 편리하게 거래할 수 있는 혁신적인 마켓플레이스를 실현해 드립니다.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[주요 서비스 영역 (What We Do)]

01. 스마트 예약 및 신청 시스템 (BS: Booking & Application System)

ㆍ 실시간 자원 및 일정 예약: 좌석, 공간, 시간대, 인원 등 제한된 자원의 실시간 예약 현황을 관리하고 중복 예약을 원천 차단합니다.

ㆍ 복잡한 신청 워크플로우 자동화: 교육, 대관, 서비스 신청 등 다단계 양식과 첨부 서류 접수, 상태별 진행 상황 알림(접수-승인-대기)을 일원화합니다.

ㆍ 자동 승인 및 스케줄러: 조건별 자동 예약 확정 및 취소, 대기 순번 관리, 리마인드 알림톡(카카오/SMS) 발송으로 노쇼(No-show)를 최소화합니다.

02. 비즈니스 매칭 및 중개 플랫폼 (MP: Marketplace & Intermediary Platform)

ㆍ 다자간 연결 및 매칭 알고리즘: 공급자(파트너)와 수요자(고객)를 위치, 조건, 선호도 기반으로 신속하게 매칭하는 맞춤형 중개 시스템을 구축합니다.

ㆍ 상호 평가 및 리뷰 시스템: 공급자와 수요자 간의 투명한 거래를 지원하기 위해 양방향 리뷰, 별점, 신뢰도 지수 등을 체계화합니다.

ㆍ 안전 결제 및 다자간 에스크로: 예약금/보증금 결제, PG 연동, 분할 정산(PG/에스크로), 취소 환불 규정 자동화를 통해 거래 안전성을 보장합니다.

03. 전용 관리자 및 파트너 허브 (Admin & Partner Hub)

ㆍ 공급자(파트너) 전용 오피스: 파트너가 직접 상품/서비스를 등록하고, 예약 스케줄과 매출, 정산 내역을 투명하게 관리하는 포털을 제공합니다.

ㆍ 플랫폼 운영 총괄 관리자(Admin): 전체 매칭 현황, 결제 대금, 이용자 통계, 수수료 설정 및 분쟁 조정을 통합 통제할 수 있는 백오피스를 제공합니다.

[네오션랩스만의 차별점]

ㆍ 비즈니스 특화 매칭 시스템: O2O 서비스, 전문 인력 매칭, 공간 및 자원 공유 등 다양한 유형의 중개 모델에 맞는 고도화된 기능 설계가 가능합니다.

ㆍ 내부 인프라와의 매끄러운 연동: 기존 CRM(고객 관리), ERP(재무/정산), 그룹웨어와 완벽히 동기화되어 예약과 결제 데이터가 끊김 없이 이어집니다.

ㆍ 고객과 파트너 모두를 위한 다각적 접근: 사용자의 편안한 예약 경험(앱/웹)과 파트너의 효율적인 관리 도구를 최적의 UI/UX로 구현합니다.