EC / OMS

EC / OMS (이커머스·쇼핑몰·주문관리 시스템)

판매 채널의 다각화부터 복잡한 주문·결제·정산까지, 이커머스 운영을 하나로 통합합니다.

기성 쇼핑몰 솔루션의 규격화된 한계를 넘어, 독자적인 유통 구조와 대규모 트래픽을 감당하는 전용 이커머스 플랫폼을 구축합니다. 자사몰 구축은 물론 오픈마켓·종합몰 연동, 실시간 주문 수집(OMS), 배송 처리, 자동 정산까지 모든 이커머스 워크플로우를 자동화하여 운영 리소스를 대폭 줄이고 판매 경쟁력을 극대화합니다.

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[주요 서비스 영역 (What We Do)]

01. 맞춤형 이커머스 플랫폼 구축 (E-Commerce Platform)

ㆍ 독자적 비즈니스 모델 구현: 단독 브랜드몰, 다점포 입점형 오픈마켓, 폐쇄형 복지몰, B2B 도매몰, 정기 구독 모델 등 기업 맞춤형 기능 개발

ㆍ 구매 전환을 높이는 UI/UX: 직관적인 상품 탐색, 원클릭 간편결제(네이버페이, 카카오페이, 토스 등), 모바일 친화적 체크아웃 환경 설계

ㆍ 프로모션 및 마케팅 엔진: 기획전, 타임세일, 쿠폰/적립금, 회원 등급별 혜택 등 유연한 판매 정책 시스템 탑재

02. 통합 주문관리 시스템 (OMS: Order Management System)

ㆍ 다채널 주문 자동 수집: 스마트스토어, 쿠팡, 자사몰 등 분산된 채널의 실시간 주문 데이터를 단일 관리자 화면으로 자동 취합

ㆍ 운송장 연동 및 출고 자동화: 택배사 API 연동을 통한 대량 운송장 자동 발급, 송장 번호 채널별 자동 전송

ㆍ 취소·교환·반품 통합 처리: 다채널 클레임을 한곳에서 실시간 접수 및 상태 업데이트하여 CS 누락 방지

03. 유통·물류 연동 및 정산 자동화 (Integration & Settlement)

ㆍ 실시간 재고 연동: SCM/WMS 및 ERP 시스템과의 실시간 데이터 동기화로 다채널 품절 및 과잉 판매 방지

ㆍ 입점사 및 채널별 자동 정산: 수수료율, 배송비 정산, 할인 분담금 등을 반영한 정산 내역 자동 계산 및 명세서 발행

[네오션랩스만의 차별점]

ㆍ 대규모 트래픽 대응 아키텍처: 타임세일이나 이벤트 시 순간적인 접속자 폭주에도 다운되지 않는 클라우드 오토스케일링 인프라 설계

ㆍ ERP/WMS 완벽 일체화: 주문 즉시 창고 출고 지시와 회계 매출 전표가 자동으로 연계되어 백오피스 수작업 제로화

ㆍ 데이터 기반 이커머스 분석: 채널별 매출 분석, 장바구니 이탈률, 재구매율 등 판매 효율을 극대화하는 실시간 통계 리포트 제공제공